Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Y2K olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.
Kargo Ücreti
Türkiye içerisindeki tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır.
Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.
Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler teslimat adresine bağlı olarak ortalama 2-7 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Resmi tatiller, hava koşulları ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip bilgileri e-posta yoluyla gönderilecektir.
Hatalı Adres Bilgileri
Müşteri tarafından eksik veya hatalı girilen adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Y2K sorumlu değildir.
Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce adres bilgilerinizi kontrol ediniz.
Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında pakette hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.
İletişim
Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için: